よくある質問

ご利用を検討中のお客様へ

どのような施術が行われるのですか?

矢印

初回は無料で体験していただけます。体験時には、施術内容や今後の流れについて、ご本人様およびご家族様へ丁寧にご説明いたします。

無料体験後、その場で手続きをしなければなりませんか?

矢印

無料体験後にご検討いただくことはもちろん可能です。ご本人様・ご家族様でじっくりお話しいただいたうえで、後日あらためてお伺いし、お手続きをさせていただきます。
また、ご希望がございましたら、その場でお手続きいただくことも可能です。

介護保険の点数を使わずに利用できますか?

矢印

ご安心ください。当サービスは医療保険を適用した訪問マッサージのため、介護保険の点数は使用いたしません。

訪問リハビリと併用することはできますか?

矢印

はい、併用可能です。訪問リハビリは介護保険を利用したサービスのため、医療保険を適用する訪問マッサージと併せてご利用いただけます。

医師の同意書の取得が難しい場合はどうなりますか?

矢印

同意書の取得方法については、いくつかの方法がございます。これまで多くの患者様の手続きをお手伝いしてまいりましたので、状況に応じてサポートいたします。まずはお気軽にご相談ください。

鍼や灸の施術も受けられますか?

矢印

ご希望がございましたら、鍼・灸の施術も可能です。医療保険での施術となるため、かかりつけの医師に鍼灸治療の同意書をご記入いただく必要がございます。取得方法についてもサポートいたしますので、ご安心ください。

1回の訪問時間はどのくらいですか?

矢印

1回の施術時間は約30分です。お身体の状態や症状を確認したうえで、関節可動域訓練やマッサージなどを組み合わせ、適切な施術を行います。

担当施術者の変更は可能ですか?

矢印

マッサージの強さやお灸の熱さ、使用する鍼のご希望など、施術に関するご要望がございましたら、遠慮なくご相談ください。担当施術者に直接お伝えしづらい場合は、相談員が対応いたします。
必要に応じてご自宅へお伺いしご希望をお聞きしたうえで、状況により担当施術者の変更も可能です。

万が一事故が起きた場合はどうなりますか?

矢印

施術中に万が一事故が発生した場合に備え、全施術者が賠償責任保険に加入しております。万一の際には、速やかかつ適切に対応いたします。

ケアマネジャーとの連携はありますか?

矢印

サービス開始時のご報告をはじめ、その後も定期的に経過報告を行っております。お身体の状態に変化があった場合には、随時ご報告いたします。

患者様をご紹介したいケアマネジャー様へ

利用者様をご紹介する際の流れを教えてください。

矢印

初回無料体験のお申込書に利用者様の情報をご記入のうえ、FAXにて当院までお送りください。
また、ホームページのお申込みフォームからも受付しております。
内容を確認後、日程調整などのご連絡をさせていただきます。お電話でのお申し込みも可能です。

紹介前に施術を体験することは可能ですか?

矢印

介護事業所様、医療機関様、その他のご紹介者様向けに、施術内容を確認いただける無料体験をご用意しております。事前のご予約にて対応いたします。

利用者様をご紹介する際、個人情報の取り扱いは安全でしょうか?

矢印

厚生労働省の労企第22号において、「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」に、はり師・きゅう師による施術やあん摩マッサージ指圧師による機能訓練なども、居宅サービス計画に位置づけることで総合的な計画とするよう努めること」と記載されています。
そのため、ケアプランに当院の施術を取り入れることは介護事業所様の本来業務に含まれ、顧客情報の流用にはあたりません。さらに、医師が患者様をご紹介くださる場合も、管理・指導の範囲内で行われるため問題はありません。

Tel. 045-594-8945

受付時間:平日9:30~17:00 (祝日を除く)

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